IT ADVISORY SERVICE
社内にIT担当者がいなくても、安心できる体制を。
月額定額で貴社の「社外IT担当者」として、日々のトラブル対応から将来を見据えた戦略策定まで、継続的にサポートします。
メーカー問わず中立的
電話・メール・訪問対応
中小企業・医療機関向け
PROBLEM
こんなお悩みはありませんか？
01
相談できる相手がいない
パソコンやネットワークのトラブルが起きても、誰に相談すればよいか分からず困っている。
02
専任のIT担当者を雇う余裕がない
専門知識を持った人材を採用・育成するコストや手間をかけられない。
03
導入の判断に自信が持てない
新しい機器やシステムを導入したいが、何が自社に合っているのか判断できない。
WHAT WE DO
IT顧問サービスでできること
☎️電話・メール相談
日々のちょっとした疑問やトラブルも、お電話・メールでいつでもご相談いただけます。
🏢訪問対応
現地での対応が必要な場合は、POLPOのスタッフが直接お伺いします。
🛠️ トラブルシューティング
パソコン・ネットワーク・周辺機器のトラブルを迅速に切り分け、解決まで対応します。
🧭中立的な導入アドバイス
特定のメーカーに偏らず、貴社の状況に本当に合った機器・サービスをご提案します。
🔐セキュリティ相談
ウイルス対策やネットワークセキュリティについて、基本的なご相談に対応します。
📅計画的なご相談
機器の更新時期やIT予算など、先を見据えたご相談にも対応します。
PRICING
料金プラン
ライト
個人事業主・小規模オフィス向け
¥15,000
〜 / 月
電話・メールでのご相談（通常2〜3営業日以内に回答）
軽微なトラブル対応（リモート）
月1回の定期確認（リモート）
対象端末：5台まで（目安）
訪問対応は含まれません（スタンダード以上でご利用いただけます）
人気プラン
スタンダード
中小企業・クリニック向け
¥35,000
〜 / 月
ライトプランの内容すべて
訪問対応（月1回まで／目安2時間）
トラブル時の優先対応（翌営業日中に一次回答）
対象端末：15台まで（目安）
プレミアム
複数拠点・規模の大きい医療機関向け
¥60,000
〜 / 月（1拠点）
スタンダードプランの内容すべて
定期訪問（月2回まで／目安2時間／回）
トラブル対応（即日対応を目指します）
新規導入時の優先サポート（機器選定からベンダー調整まで優先的にサポート）
対象端末：30台まで（拠点合算・目安）
2拠点目以降：＋¥15,000〜／拠点／月
※ 料金は貴社の規模・対応内容によって変動いたします。まずは無料相談にて詳細をお見積りいたします。
※ 訪問対応エリアは福島県内および近隣エリアです。（交通費別途）
※ 対象端末台数・訪問回数は目安です。これを超える場合は別途ご相談（追加料金が発生する場合があります）。
※ データ復旧、本格的なウイルス・マルウェアの駆除、OS再インストールを伴う作業、システム全体の障害対応等は「軽微なトラブル対応」に含まれず、別途お見積りとなります。
emergency option
緊急対応オプション
ADD-ON
時間外・休日の緊急連絡窓口を追加できます
スタンダード・プレミアムプランの方向けのオプションです。月額料金を追加いただくことで、営業時間外・土日祝日も緊急連絡先へご連絡いただけます。業務システムの全停止・ランサムウェア感染の疑いなど、業務継続に重大な支障をきたす緊急障害が対象です。
受付時間帯
📅平日（営業時間外）18:00 〜 22:00
🗓土日祝日 10:00 〜 18:00
月額オプション料金（緊急連絡窓口の利用権）
STANDARD
￥8,000
〜 / 月
スタンダードプラン加入者
PREMIUM
￥5,000
〜 / 月
プレミアムプラン加入者（割引料金）
対応発生時の時間課金（都度請求）
| 区分 | 料金（税別） |
|---|---|
| 出動基本料（リモート対応） | ¥3,000〜 / 件 |
| 出動基本料（訪問対応） | ¥10,000〜 / 件 交通費別途実費 |
| 対応時間料金 | ¥5,000〜 / 30分 30分単位切り上げ |
※ 受付時間帯であっても、甲の都合により対応不可となる場合があります。あらかじめご了承ください。
※ 深夜・早朝（上記時間帯外）の対応は原則行っておりません。
※ 本オプションはライトプランの方はご加入いただけません。
※ 月単位でのお申込み・解約となります。解約は前月末日までにご連絡ください。
WORKFLOW
ご契約までの流れ
無料相談
現在のIT環境・お困りごとをヒアリング
プランご提案
貴社に合ったプランと料金をご提案
ご契約
内容にご納得いただいた上でご契約
サポート開始
社外IT担当者としてサポートを開始
FAQ